Eğitimler

Yolcular İle İletişim, Zor Yolcular İle Başa Çıkma

Önceliği Yolcu odaklı hizmet anlayışı olan toplu ulaşım sektöründe iletişimin öneminin farkındalığı, yolcularla ve diğer sürücülerle etkin iletişim kurma yöntemlerini, dili ve beden dilini etkin kullanabilme becerilerini, olası sorunlara alternatif çözümler üretebilmeyi, problem çözme becerisi kazandırmayı amaçlayan eğitim programıdır.